Nous vous assurons une transparence totale dans la gestion de vos commandes. Rendez-vous dans l'onglet "Mes commandes"
dans votre espace personnel : les différentes rubriques vous permettent de voir l'avancement du traitement de votre commande :
Commandes en cours :
Votre commande est en attente de traitement ou en attente de confirmation de notre opérateur bancaire.
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Suivi d'expédition / factures :
Le colis est soit :
- en préparation
- en cours d'expédition (le numéro de suivi apparaît)
Votre commande facturée est disponible au format PDF.
Commandes annulées :
Cette rubrique contient l'historique de vos commandes annulées.
Colissimo Suivi
Votre commande jusqu'à 30 kg est assurée en Colissimo. Vous êtes livré où vous le souhaitez en France métropolitaine, à l'adresse de votre
choix en 48 h (hormis la Corse 72h). Votre commande est livrée du lundi au samedi, en mains propres et contre signature par
Colissimo Suivi.
Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse est indispensable pour que La Poste soit en mesure de livrer votre colis dans les meilleures conditions.
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous pouvez le suivre à tout moment grâce au n° suivi (ex : 8V00300548899) en vous connectant au site
www.colissimo.net.
TAT Express
Afin de vous offrir le meilleur service nous avons choisi TAT Express pour toute commande à partir de 30 kg. Nous vous
assurons une livraison dans un délai de 24/48 h en France métropolitaine (hors jours fériés et veille de jours fériés).
Pour suivre votre colis, connectez-vous au site www.tatexpress.com.
Vous trouvez plus de détails sur nos modalités de livraison dans notre rubrique Aide.
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