Nos conseillers sont à votre disposition pour vous répondre le plus précisément possible et dans les meilleurs délais.Merci de sélectionner dans les rubriques ci-dessous la demande qui correspond le mieux à votre question.
Je n'ai pas encore reçu ma commande :
Vous trouvez toutes les informations sur le suivi de commande dans votre espace client - rubrique
Mes commandes.
Si toutefois, vous avez encore une question, contactez-nous : suivi.commande@sabmegastore.com
Je souhaite annuler une commande non-expédiée :
Veuillez nous adresser un mail à suivi.commande@sabmegastore.com avec l'objet : Demande d'annulation. Précisez dans votre mail votre code client, le n° de votre commande et la date correspondante.
Suite à ces informations, votre commande sera annulée et vous recevrez un mail de confirmation.
Je souhaite retourner un produit qui ne me convient pas :
Vous n'êtes pas satisfait de votre choix ? Vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner votre produit. Pour cela, envoyez-nous un mail à colis.retour@sabmegastore.com
avec l'objet : Retour de produits. Précisez dans votre mail votre code client, le n° de votre commande, la date d'achat et le produit concerné.
Attendez la réponse à ce mail dans laquelle figura le n° d'autorisation de retour. Retournez le produit dés réception du mail avec
le n° d'autorisation de retour communiqué, inscrit lisiblement sur votre colis à l'adresse suivante
Pour pls de renseignements, rendez-vous dans notre rubrique CGV.
Je souhaite retourner un produit en panne :
Vous rencontrez un problème technique sur votre matériel ? Rendez-vous dans notre rubrique Garantie et SAV pour connaître la procédure d'un Retour de Matériel Autorisé (RMA).
Je n'ai pas reçu la commande que j'attendais :
Si le colis présente une anomalie, vous devez impérativement le refuser et indiquer votre motif sur le bordereau de livraison.
Vous trouvez plus de renseignements dans notre rubrique FAQ.
Le colis est endommagé, que dois-je faire ?
Vous devez impérativement refuser la livraison et indiquer votre motif sur le bordereau de livraison.
Vous trouvez plus de renseignements dans notre rubrique FAQ.
Je souhaite informer SABMEGASTORE.COM sur une anomalie de livraison :
Vous souhaitez nous faire part vos commentaires quant aux avaries de livraison, adressez-nous un mail à
colis.reclamation@sabmegastore.com.
Pensez à faire apparaître sur vos correspondances :
- Le numéro de votre commande
- Votre code client
- Le Service concerné :
- Satisfait ou remboursé : Service des Retours
- Réclamation : Service Réclamation
- Service Après Vente : Service Après Vente
Ces données sont indispensables pour le traitement de votre demande.
Je souhaite connaître la société et ses agences :
Vous trouvez tout renseignement, les adresses et les horaires dans la rubrique Qui sommes nous.
Je souhaite postuler chez SAB International :
Carrière chez SAB : Nos offres d'emploi
Vous pouvez adresser votre candidature spontanée (CV + lettre de motivation) par mail ou par courrier aux Ressources Humaines.
Je souhaite contacter la société par courrier :
SABMEGASTORE.COM - ZAC de Tournezy - 137 rue Maurice le Boucher - 34070 Montpellier
Votre avis nous intéresse :
Guidé par la volonté de vous offrir un site web complet et facile à utiliser, nous attendons volontiers votre avis de façon à faire évoluer notre site. Formulaire de satisfaction
J'ai un problème technique sur le site :
Vous trouverez certainement la réponse dans notre rubrique FAQ. Si toutefois, vous avez encore une question, adressez-vous à notre service informatique : web@sabmegastore.com
Mon panier
